OPTIMALKAN PERAN HELPDESK PPID KABUPATEN/KOTA SE-BAKORWIL JEMBER, DISKOMINFO PROVINSI JAWA TIMUR GELAR BIMTEK

Jember, 30/10/2019 – Sejak diimpelemntasikannya undang-undang tentang keterbukaan informasi publik sembilan tahun lalu, pada badan publik kabupaten/kota di Jawa Timur, secara operasioanal PPID (Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi) yang telah ditunjuk, belum berjalan sesuai dengan harapan.

Oleh karena itu, Pemerintah Provinsi Jawa Timur melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Timur menggelar Bimbingan Teknis petugas helpdesk PPID kabupaten/kota se Bakorwil V Jember, Rabu (30/10) pagi, bertempat di ruang rapat Bakorwil V Jember.

Dihadapan 50 orang peserta yang berasal dari kabupaten/kota se – wilayah kerja Bakorwil V Jember ini, Tjahyo Widodo, Kepala Bakorwil V mengatakan, berbagai permasalahan dan hambatan masih muncul di internal badan publik itu sendiri sehingga keberadaan PPID dalam menjalankan tugas dan fungsinya tidak bisa optimal bahkan cenderung sebatas formalitas.

“baik dari sarana, prasarana, alokasi anggaran maupun sumber daya manusianya,” ujarnya. Dalam kesempatan itu pula, beliau mengatakan bahwa semakin banyaknya permohonan informasi di badan publik melalui PPID, harus disikapi secara positif dan cepat tanggap untuk segera merespon dan memprosesnya.

“ini untuk mencegah atau meminimalisir kemunkinan terjadinya sengketa informasi di badan publik,” ungkapnya. Tjahyo juga mengatakan perlu dilakukan upaya dan terobosan oleh badan publik baik di tingkat provinsi maupun di kabupaten/kota.

“salah satunya dengan peningkatan pemahaman bagi petugas helpdesk, menstandarkan format konten PPID melalui website serta menstandarkan SOP pelayanan informasi sebagai dasar operasional PPID dalam memberikan pelayanan informasi kepada publik,” ungkapnya.

Dalam Bimtek ini dihadirkan 2 orang narasumber, yaitu Djoko Tetuko Abdul Latief yang merupakan mantan ketua Komisi Informasi Provinsi Jawa Timur dan juga dari PPID Kabupaten Banyuwangi, Ermi Rosanna. (SD)